假日临近之际,我馆针对今年“中秋节”、“国庆节”连续放假八天的情况,为了给广大游客提供优质、安全、文明、整洁的旅游环境与服务,各部室积极开展各项工作。一是经馆长办公会研究决定,办公室拟发文件取消休假,上班时间改为每日早上8点30分至下午6点,每日早晨8点各部室进行晨会安排工作,下午6点后召开馆长办公会,报告全天的工作情况与遇到的困难,着在及时了解及时解决;二是物管部为确保游的客安全与舒适,对馆内消防设施设备统进行检测维护,同时增加数名安保人员及保洁人员,加强了对馆内各个区域的安保巡查与保洁力度;三是游客服务中心为确保游客旅游更为便捷,增加了咨询平台的人员及轮椅、药物、雨伞等物品的配备,对特殊人群接待制定了绿色通道服务,并做好每日游客数量的统计任务;四是陈列部确保各场馆的正常免费开放,对各场馆照明系统及电子设备进行了检修维护,使全景画、声光电达到最佳效果;五是研究中心确保对外宣传的力度,对国庆期间的宣传报道进行积极、快速的信息传递与网站发布;六是人事劳资部为确保“两节”各项工作的顺利开展,组织成立督察小组,实时进行实地抽查人员的到岗到位情况;七是宣教部确保讲解工作的顺利,各管理站加大免费开放力度与意见的收集,做好细节服务,微笑面对每一位游客,自觉维护和满足广大游客的基本文化权益需求,全力以赴,做到每日3场以上的免费讲解;八是产业开发部整合旅游资源,立足挖掘红色文化核心价值,开发出红色纪念品,完善旅游产业六要素中“购”这一重要元素。(摄影/黄峥嵘)
保安人员对所有景点进行安全排查