多措并举只为更好为观众服务

五月份的土城，天空澄碧，纤云不染，远山含黛，和风送暖……

 5月1日，五一小长假第一天，遵义市旅游产业发展大会引爆土城，迎来了第一轮游客高峰，上午9时，四渡赤水游客中心的领票处，观众已经排起了长长的队伍。

为了应对“五一”小长假的旅游高峰，四渡赤水纪念馆多措并举确保以更高的标准、更严的要求、更细的工作、更优的服务，让来自全国各地的观众乘兴而来、满意而归。为扎实的做好各项工作，四渡赤水纪念馆不断的探索新方案、新措施，确保节假日各项工作有序开展。

一是筑牢安全底线，提高防范化解风险能力。进一步深化了我馆应急预案体系建设，增强了各类应急预案的针对性、操作性和实用性。五一小长假前，为提高全馆干部职工的业务水平，举办了消防安全和应急处置能力的专题培训。为提高突发事件的实战能力，开展了消防应急演练。为预防各类安全隐患，对四渡赤水博物馆群的进行了大排查。

二是以观众为本，着力提升服务水平和质量。为提高服务质量与效率，不断提升制度建设，让各项服务标准化、流程化。四渡赤水纪念馆游客中心新招聘2名工作人员提升游客服务接待水平。全馆干部职工停休上岗，办公后勤人员节假日到一线工作、到展厅讲解，充实窗口部门在节假日的接待能力。安保员全天巡查，保洁员流动保洁，只为让观众游得更安心、更舒心。

三是开展社教活动，为博物馆教育注入新源泉。结合“五一国际劳动节”和“五四青年节”，我馆与习水县第一小学、土城小学联合开展“红色历史伴青春”社教活动，旨在引导青少年要用汗水浇灌理想之花，用奋斗点燃青春激情。让青少年在社教活动中，树立起爱国情怀和奉献精神，培育起崇尚劳动和尊重劳动的意识。

文图/曹行燕