10月11日晚,一堂《导游讲解与艺术》的培训课程在四渡赤水纪念馆多功能厅开讲。该课程由四渡赤水纪念馆办公室主任、产业开发部主任母彦碧主讲,全体讲解员参加了培训。
作为一名从事讲解工作多年的资深讲解员,母彦碧对如何做好讲解员工作进行了生动阐述。她说,要做好一名讲解员,就要做一本“百科全书”,在学习好历史和礼仪的同时,也要学会运用自己的肢体语言去辅助讲解内容。一名优秀的讲解员,不仅要掌握丰富的专业知识,更要掌握灵活多变的讲解技巧。
培训过程中,母彦碧就讲解基础知识、讲解注意事项、讲解方法以及对意外事件处理技巧等内容进行了详细讲解。针对此次受训人员大部分为新进讲解员的特点,在授课过程中,母彦碧结合自身讲解经历讲起,既普及了讲解工作的基本理论、又结合了纪念馆讲解员工作实际,既分享了从讲近十年的心得体会、又进行了现场示范互动。讲解员们听得投入,记得认真,踊跃参与到课堂教学中来,积极回答问题,并一一进行了现场讲解。整场讲课,气氛融洽,交流热烈。
近年来,我馆始终将讲解工作放在重要位置。为不断加强讲解队伍建设,我馆采取请进国内知名培训老师与馆内资深讲解员相结合授课的方式,开展了讲解方法、服务礼仪、普通话等一系列培训课程,不断提高讲解员业务水平。同时,鼓励讲解员参加馆际交流、学术研究、业务培训及各类比赛,不断提高讲解员自身综合素质。
当前,为当好”讲好红色故事,传承红色基因”的排头兵,打造一支业务能力强、综合素质高的“研究型”、“专家型”优秀讲解队伍,我馆讲解员正以更高的标准要求自己,着力锤炼史料研究、讲稿撰写、讲解实践等方面的过硬本领,为四渡赤纪念馆事业高质量发展提供有力支撑,作出更大贡献。