四渡赤水纪念馆讲解员 刘梦娜
本馆之星个人介绍
姓名:刘梦娜
个人爱好:唱歌、跳舞
个人性格:活泼、外向
最喜欢的书:《老人与海》
最喜欢的歌:《稻香》
最喜欢的颜色:军绿
最想去的地方:哈尔滨
最喜欢的名言:世上无难事,只要肯攀登
2019年12月21日,四渡赤水纪念馆讲解员刘梦娜收到一个快递包裹。寄件地址是北京,打开包裹一看,原来是一面红彤彤的锦旗,锦旗上写到:“尽心尽责好周到 深情并茂讲解好 赠给优秀的讲解员刘梦娜”落款是“北京一行人”。那一刻,刘梦娜红了眼眶。
6月中旬一天,下午两点左右,刘梦娜接待了北京来的这个10多人的团队,讲解结束,客人走向红念馆展厅出口时,突然有位四十岁左右的女观众中暑了,展厅出口处人多拥挤,刘梦娜急忙疏散游客,让空气流通。接着,她把中暑游客送到休息室,又跑去游客中心取来缓解中暑的药让客人服下。看到客人额头虚汗直冒,身上发抖,刘梦娜拿起一张宣传折页跪在地上,一直不停地扇动折页,为客人送去一缕缕清凉的风。
客人中暑症状缓解后,十分感动,她拉着刘梦娜的手说,妹妹,今天真的谢谢你了,我们是从北京重走长征路来到土城。一路上去过很多纪念馆,听过很多讲解,但让我印象最深的,是你声情并茂讲解的四渡赤水战役,你们对游客尽心尽责的态度,你是一名非常优秀的讲解员。回去后,我们会向更多的人宣传土城,希望更多的人来这里接受红色文化的洗礼,来感受你们的淳朴和热情。
让刘梦娜没有想到的是,这件事过了半年之久,北京客人会以这种方式表达她们的感谢。
2014年6月,刘梦娜通过笔试、面试,考进了四渡赤水纪念馆,当上了讲解员。刚进馆时,在刘梦娜看来,讲解员,不就是讲红军故事吗?她心想,自己在土城土生土长,从小就听着红军故事长大,当讲解员,这不过是小事一桩,最多背背讲解词就行了。入职后,刘梦娜才发现,红军长征历史、四渡赤水故事、礼仪形体、普通话、讲解技巧等等,都是一座座高高的山峰,需要经过严格而专业的训练,才能去攀越。特别是红军长征历史、四渡赤水故事,需要较为厚实的史实功底和较为宽阔的知识面,远不是背诵讲解词,照本宣科那么简单。
梅花香自苦寒出。经过大量专业知识的学习,严格的专业训练,一场场讲解经验的积累和沉淀,刘梦娜破茧成蝶,成为了一名合格的讲解员。随着对四渡赤水这段历史的越来越熟悉,理解的越来越深刻,刘梦娜的讲解也越来越得心应手。刘梦娜爱好讲解,在她看来,能让自己的爱好成为职业,是件美好的事情。每一场讲解结束,面对观众肯定和赞许的目光,面对观众情不自禁的掌声,刘梦娜便收获一瓣小小的成就感,也收获一份激励,收获一份快乐。
2019年10月15日,解放军南部战区陆军司令员张践来到土城考察,由刘梦娜担任讲解。当天,张践司令员先后到土城渡口、青杠坡红军烈士陵园、四渡赤水纪念馆考察参观。
在青杠坡红军烈士纪念碑下,讲解完当年青杠坡激战的情况后,张践司令员突然向刘梦娜提问,张震将军在参加青杠坡战斗时担任什么职务?他负伤后又是怎样追赶上部队的?刘梦娜处变不惊、镇定自若娓娓道来:“张震将军在参加青杠坡战斗时任红三军团四师十团的一名营长,他负伤后,被送到我们所站位置右前方的永安寺寺庙里(也就是今天的红军医院纪念馆)进行救治……”听完讲解,张践司令员十分高兴,称赞刘梦娜“你讲了百度上都搜不到的历史故事。”
在四渡赤水纪念馆,张践司令员认真参观各个展厅,仔细听讲解,不时提出问题交流,详细了解了四渡赤水战役的整个过程。他高度评价四渡赤水馆史实准确、内容丰富。张践司令员称赞刘梦娜的讲解专业、知识储备广,勉励刘梦娜传承好红色基因,坚持讲好四渡赤水故事。
为张践司令员作讲解,是刘梦娜担任讲解员5年多来的一场大考,也是她入职5年多最为精彩的一场讲解。这场讲解的成功,让刘梦娜更加自信。
今年5月25日,刘梦娜在土城老街上讲完一场红色故事回纪念馆的路上,脚不慎扭伤,在住院手术治疗躺在病床上3个月不能下地的日子里,家人有过让刘梦娜辞职的想法。刘梦娜始终觉得,自己从小喝赤水河的水、听红军的故事长大,讲好发生在自己家乡的四渡赤水故事,跑好传承红色基因的这一棒,责无旁贷。家人也十分支持刘梦娜,出院的第二天,她又回到了自己热爱的岗位上。
(常征)